PERIMETRE lance le PERISCOPE
MARIANNE MORIN, Présidente de l’entreprise, répond à nos questions
Bonjour Marianne, quelle est la vocation de PERISCOPE ?
Marianne Morin : PERISCOPE est une lettre ouverte qui va donner la parole à nos clients et nos partenaires. Cette lettre va permettre de témoigner, dans une situation exceptionnelle, des formidables ressources que déploient les entreprises. Dès le prochain numéro, ce sont nos clients qui témoigneront.
A l’image du périscope, nous sommes observateurs de notre milieu, de façon ouverte et bienveillante. Cette lettre est un outil de partage, nos lecteurs vont y retrouver des témoignages, des bonnes idées, des initiatives et des conseils. Il est, plus que jamais, important de cultiver les valeurs qui nous rassemblent. PERISCOPE a été créé pour ça et sera notre bulletin de liaison pour les semaines à venir !
Les équipes de PERIMETRE sont-elles joignables en ce moment ?
Marianne Morin : Les collaborateurs restent mobilisés pour nos clients et notre organisation permet d’assurer une continuité de service. Au siège de Périgny, à La Rochelle, l’équipe administrative est en action, elle gère tous les dossiers. Nos chefs des ventes et nos commerciaux sont joignables par téléphone et par mail : ils répondent à toutes les demandes.
Comment communiquez-vous avec vos clients ?
Marianne Morin : Nous sommes dotés de plusieurs outils qui nous permettent de communiquer tout au long de l’année avec nos 45 000 clients. Le site internet perimetre-batiment.com est une mine d’information très complète. On y retrouve nos produits, les conseils d’utilisation et fiches techniques réglementaires. Notre page Facebook a créé un véritable lien de connivence avec notre communauté, elle continuera à donner des nouvelles du réseau. La petite dernière – notre page Instagram – fédère nos followers autour de tous les sujets qui intéressent les professionnels du bâtiment. Les liens sont établis, ils sont forts et suscitent des interactions !
La plupart des chantiers et les transporteurs se sont mis au ralenti. Comment gérez-vous les commandes en ce moment ?
Marianne Morin : Comme toutes les entreprises en ce moment, nous adaptons notre fonctionnement aux contraintes réglementaires et à leurs évolutions. Nous portons une vigilance extrême à l’hygiène et l’organisation de travail au sein du siège. Au dépôt, les préparations se font dans des conditions très strictes de désinfection. Les commandes sont stockées dans notre dépôt en attendant leur prise en charge par nos transporteurs. Même si la logistique est perturbée par les mesures actuelles, nous prévoyons de les expédier dès qu’une levée des restrictions sera prononcée.
Retrouvez cette interview dans le PERISCOPE #1